Для навигации по базе используйте поиск и сортировку. Точно детализируйте запрос. Под похожими реквизитами могут быть отзывы на совсем разных лиц. Также учитывайте, отзывы на одно и тоже лицо могут быть по-разному заполнены - с опечатками или искаженными данными. Помните, что чем доступнее информация о рекомендателе, тем достовернее будет его отзыв.

Если какое-то поле не заполняется, оно не учитывается при поиске. По результатам поиска, можно сразу отправить e-mail автору отзыва или добавить свою рекомендацию.